Quand vient l’heure de faire un achat d’ordinateur, se pose en général la question des marques à choisir pour vos composants ou vos périphériques.
Si chacun à ses petites préférences plus ou moins justifiées, il est intéressant d’analyser les taux de retour pour panne d’un gros vendeur de matériel informatique pour se donner une idée des marques les plus fiables, et de celles qui sont à éviter…
Carte mère
Au niveau des cartes mères, pas de gros taux de panne à signaler, avec des pourcentages de retour plutôt faibles :
- ASRock 1,90%
- MSI 2,11%
- Gigabyte 2,17%
- ASUS 2,66%
Alimentation
L’alimentation est un composant trop souvent négligé dans la conception d’un ordinateur de qualité. Qui dit alimentation de qualité dit meilleure stabilité et longévité pour vos autres éléments. Heureusement les leaders du marché maintiennent des taux de panne très faibles pour leurs produits :
- Antec 0,80%
- Fortron / FSP Group 0,81%
- Cooler Master 1,25%
- Seasonic 1,92%
- Corsair 2,20%
Mémoire vive
Là encore un composant à ne pas négliger, surtout que les prix sont plutôt tirés vers le bas depuis quelques mois.
- Crucial 0,23%
- Kingston 0,40%
- G.Skill 1,10%
- Corsair 1,44%
Carte graphique
Composant indispensable pour les joueurs, les taux de panne peuvent tout de même aller du simple au double suivant les marques :
- Sapphire 1,20%
- ASUS 1,55%
- PNY 1,62%
- Club 3D 2,14%
- Zotac 2,18%
- Gigabyte 2,18%
- MSI 2,25%
- Gainward 2,43%
Il est aussi intéressant de jeter un oeil aux différents processeurs graphiques, où l’on peut constater que plus on monte en gamme, plus le taux de panne augmente !
- Radeon HD 6870 : 2,00%
- Radeon HD 6950 : 4,08%
- Radeon HD 6970 : 5,85%
- GeForce GTX 560 Ti : 3,77%
- GeForce GTX 570 : 2,49%
- GeForce GTX 580 : 5,68%
Disque dur
Vous cherchez de l’espace de stockage ? Encore une fois, plus on monte en gamme avec de grandes capacités, plus les taux de pannes augmentent :
- Samsung 1,23%
- Western 1,63%
- Seagate 1,89%
- Hitachi 3,95%
SSD
En théorie, les SSD devraient être plus fiables car, contrairement aux disques durs, ils ne comportent pas de pièces mobiles.
Mais une marque sort du lot, OCZ, et d’une manière bien péjorative :
- Crucial 0,82%
- Intel 1,73%
- Corsair 2,93%
- OCZ 7,03%
Au final, 2 constructeurs semblent à éviter en ce qui concerne la fiabilité de leurs produits : OCZ et Hitachi.
Sachant que ces deux constructeurs ont vu leur fiabilité se dégrader encore plus depuis l’année dernière, ils ne semblent toujours pas avoir amélioré leurs processus de fabrication.
Vous savez ce qu’il vous reste à faire pour changer cette situation : voter avec votre porte-feuille 
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Interressant, je n’aurais pas imaginer celà pour OCZ… ils viennent de baisser dans mon estime de « geek » ^^
Merci pour ce comparatif, ça peut s’avérer utile avant un achat !
Intéressant.
Je reste assez étonné des taux de retours de Corsair (niveau mémoire). Pour être une marque connue et reconnue, ce sont eux qui ont le taux le plus élevé.
A creuser.
Mes seuls composants achetés chez OCZ:
2 barrettes de RAM -> 1 de défectueuse
1 SSD -> défectueux
Bizarrement en ce qui concerne cette marque, j’aurais plus parié sur du 50% de défectueux. En tout cas OCZ c’est terminé pour moi.
A mon avis il manque quelques informations sur ce type de données.
Il serait par exemple intéressant de voir la quantité de produits vendu car une marque vendant plus de SSD qu’une autre a de fortes chances d’avoir un taux de retours plus élevé…
Mea culpa je viens de lire la source, ça m’apprendra à réagir à chaud !
Si c’est le taux de retour, ce n’est pas très significatif, il faudrait voir le taux de panne sur le long terme. Pour contre exemple, sur le nombre incalculable de cartes mère que j’ai pu avoir entre les mains, ce sont les asrock qui sont tombé le plus en panne (d’ailleurs, c’est pas Asus Asrock ?). Idem pour les HD (sur des centaines et des centaines à mon taf, seagate est une marque totalement à proscrire). Sapphire est pas mal tombé en panne aussi, mais jamais sur le temps de la garantie, toujours un petit peu après. A se demander parfois… Donc, au final, tout cela n’est pas très significatif.
Tout a fait d’accord avec toi « doublej » est faut voir l’utilisation du pc aussi, car certain vont monté des configuration pas trop adapté comme des composant a un usage bureautique pour joué au jeu (moins chers) et le plus souvent c’est des problèmes de sous alimentations car l’alim n’est pas assez puissante pour tout gérée.
Enquête bidon. On sait très bien que la pièce la plus propice à une panne est l’alimentation. Et si cette pièce n’est pas retourné chez le constructeur c’est que l’on préfère la changer car elle s’est usée par les volts qu’elle se prend dans la gueule ou était simplement de mauvaise qualité dès le départ… d’où toujours acheter une alimentation de marque et de qualité est primordial si vous avez le choix dans la construction de votre PC. My 2 cents.
Pour les cartes mères, je n’ai jamais eu de soucis chez Asus!! sur les dizaines de CM que j’ai installé: je n’ai jamais eu de soucis. Après tout est chaîné:
-si mémoire pas terrible
-si alim pas terrible
-> les autres composants prennent un coup!!
moi je dirais plutôt evitez MSI pour les CM!! les condos qui gonflent j’en ai assez vu passer. SAV constructeur=ping-pong!!
Asrock est bien Asus mais ce sont des cartes d’entrée de gamme, que j’évite personnellement.
pour les HDD: beaucoup de soucis avec LaCie qui sont absolument à éviter. équipés généralement de Seagate qui eux aussi vieillissent mal. Je suis par contre très content de mes WD ou maxtor.
Cartes graphiques: j’ai beaucoup eu beaucoup de retours de cartes équipées ATI que nVidia.
Bien à vous
a prendre avec des pincettes, ce sont des retours constructeurs.
les ordis montés, n’ont pas la meme utilisation. Un joueur qui achete une belle carte, un beau SSD, de la super ram et qui pousse osn ordi a fond en le faisant tourner 24/24, si y’ aun truc qui marche pas, il va direct au sav. Papy mamy avec l’ordi de base monté par le petit de la famille, qui tourne 2x par semaine, il n’aura jamais de panne, et il n’aura pas les memes composants dedant….
pour etre erlatif, ce test devrait etre testé en situation equivalente, ou en labo, là franchement, ca veut pas dire grand chose
Bonsoir à tous ,
Très bon article mais j’aurais peut être aussi avoir le pourcentage de vente des marques
Exemple grossier: sur les SSD
OCZ 7,03%(90% pdm) = Crucial 0,82%(10% pdm)
pdm= part de marché
Espérons que le « gros vendeur de matériel informatique » n’est pas LDLC car, dans leur CGV est écrit (http://www.ldlc.com/faq/n849/#art8):
« 8.1 Garantie constructeur
Pour les produits disposant d’une garantie spécifi que constructeur (prise en charge de la garantie directement par le constructeur, ou garantie sur site, ou extension de garantie spécifi que), le Client devra contacter directement le constructeur, sans passer par LDLC.com, lequel ne fournit aucune garantie contractuelle quant à ces produits. Notre société refusera tout retour de marchandise dans ce cadre et ne pourra être tenu pour responsable d’une quelconque défaillance du constructeur dans le cadre de cette garantie. Les coordonnées des constructeurs sont accessibles depuis le site LDLC.com, en utilisant la page ESPACE AIDE . »
Pareil pour Materiel.net
(http://www.materiel.net/minisites/conditions_generales_de_vente/#garantie):
« Certains constructeurs prennent directement en charge la garantie et doivent donc être contactés par vous même (coordonnées fournies lors de la demande de retour sur notre site).
Dans ce contexte je ne vois pas comment le revendeur faire des statistiques fiable de taux de retour quand ces retours ne passent pas par lui…
Je pense que tout à été dit, mais je me permets d’appuyer l’avis de mattt concernant des tests en laboratoire qui me sembleraient plus représentatif.
Concernant la mémoire, bien que les prix soient encore assez bas, ils ont une petite tendance à remonter ces derniers. (Tu dis le contraire dans l’article)
Merci pour cette analyse.
Quid d’Apple ?
Perso carte mère ASRock marche nikel alim OCZ aucun problème. Qu’en est-il des ssd samsung et sandisk? J’ai pas de prob pour l’instant mais autant ne pas tomber des nues.